Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại e368

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
e368 Thông tin của bạn được bảo vệ tại e368
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách e368 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua bước xác minh OTP trước khi được ghi nhận vào tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống e368 được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua ví điện tử đều yêu cầu xác nhận OTP từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì trạng thái tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên e368 để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ trên trang web.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng e368.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đơn vị xử lý thanh toán nội địa và khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Mở live chat trên e368 hoặc gửi email qua địa chỉ hỗ trợ trong phần liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.